Cùng mua sẽ cáo chung nếu không kịp thay đổi

Bỏ ra 900.000 đ để mua voucher ở website Cùng Mua cho 1 lớp dạy làm đẹp 6 buổi ở 1 tiệm Spa, cô Phạm Xuân Nga vui sướng vì mình chọn lựa được dịch vụ và sản phẩm giá rẻ. Tuy nhiên, chỉ sau buổi học đầu tiên, chị đã vỡ lẽ: Quả nhiên là… ”ăn mày chớ đòi xôi gấc”.

Mua sắm cộng đồng - Cùng Mua: Tưởng rẻ mà không phải rẻ!

Đánh vào tâm lý ưa đồ rẻ của phụ nữ Việt Nam, hiện nay không ít những trang đã cho ra đời phương thức kinh doanh theo Dịch vụ mua hàng theo nhóm mua sắm cộng đồng - Cùng Mua. Với mức giảm giá từ 40 – 60%, thậm chí là 90% so với giá vốn, kèm theo sự tiện dụng chẳng phải tới tận nơi để mà lựa từng món hàng, bất cứ ai có nhu cầu đều có thể xem thông tin và hình ảnh trên trang rồi đặt mua online , chuyển khoản cho bên bán hàng.

Dịch vụ mua sắm cộng đồng - Cùng Mua chỉ có mặt ở Việt Nam gần 2 năm qua hiện đang được giới công chức và thanh niên đặc biệt ưa thích do hai nguyên nhân: tiện lợi và có giá rẻ tiền. Đây được xem là Mô hình tiêu dùng mới thuận lợi với những thành phần bận rộn. Có lẽ, cũng bởi vậy, Hình thức Cùng Mua này trên các trang trang trên thường được khá nhiều người mua hàng vào coi hoặc đăng ký mua, tối thiểu thì cũng vài trăm, nhiều cũng 1 vài triệu lượt người truy cập vào đăng kí mua mỗi mặt hàng.

Luôn lê la ở Zing Me, chứng kiến bạn mình like nhiệt tình vào hội cùng mua, Phạm Kim Ngà, nhân viên kinh doanh của 1 doanh nghiệp quảng cáo quốc tế cũng bắt đầu để ý tới Dịch vụ này.

Từ trang điểm, ẩm thực, phượt, mỹ phẩm smart phone... tất cả từ dịch vụ tới hàng hoá đều cực kỳ phong phú, chỉ cần khách hàng có nhu cầu, không cần yêu cầu quá nhiều công sức và thời gian, với vài cú click tìm kiếm là mọi thứ đều phô bày ra trước mắt. Vương Thị Ngọc thấy các banner xanh đỏ rực rỡ cùng với các con số giảm giá sốc đầy bất ngờ, bắt mắt từ 30% tới 5 4% hay 65% đến 81%... Hơn nữa, những banner giới thiệu của các sản phẩm, hàng hóa này lại thường xuyên được treo “trang trọng” tại 1 vài trang web to, có tiếng tăm cho nên cô khá có niềm tin.

Là 1 thành phần sành ẩm thực, lúc thấy Web cùng mua quảng bá với ngôn ngữ mời chào như: “Hãy nếm hương vị cá nướng kiểu Trung Quốc với set 5 suất cho 2 người ở tiệm A chỉ với 270.000VNĐ”, giảm giá đến gần 5 9% cùng với các hình ảnh minh họa hấp dẫn, chẳng cần nghĩ ngợi, bác đã nhanh nhẹn a lô và đặt mua ngay 9 set cho 5 nhân mạng. Tuy vậy , sau đó, chị và chồng chỉ có thể bố trí đi ăn nhậu cùng nhau được đúng nhõn 1 chuyến, còn hai set vẫn ế chẳng biết khi nào mới có thời gian để có thể sắp xếp đi ăn uống tiếp.

1 bà bạn khác của bà thì cũng đã mua set ẩm thực cho từ nay tới cuối năm và từ thời điểm này, bà sẽ phải sắp xếp thời gian và công việc để mà “đi xực cho bằng hết”.

“Tui thấy đôi khi mọi người mua sắm theo phong trào, thấy giá rẻ, các bác, các em đâm đầu đi shopping thì tớ cũng đua đòi shopping “kẻo phí”. Nhưng thực tình, shopping về có khi lại không dùng đến hoặc chẳng sử dụng hết, vô cùng lãng phí. Như vậy, tưởng là có giá rẻ, mua vào là thông minh nhưng hóa ra lại đặc biệt tốn kém mà chẳng thông minh chút nào” – chị Lý Xuân Nga (ở (đường Hai Bà Trưng Thành phố Hồ Chí Minh) nhận xét.

Chất lượng bị thả nổi?

Với Loại hình thương mại điện tử mua sắm theo nhóm, Cùng Mua, khách hàng thường cảm thấy mình là người có lợi, nên vô cùng nhiều người đã đặt mua. Tuy thế, chỉ sau lúc mất tiền, người tiêu dùng mới ngã ngửa về dịch vụ phía sau cái giá rẻ chỉ bằng một nửa so với thực tế.

Làm việc trong ngành công nghiệp xuất nhập khẩu, quen biết ngoại giao rộng thế nhưng chưa bao giờ theo học 1 khóa học chăm sóc sắc đẹp để có thể tự chăm sóc sắc đẹp cho bản thân 1 cách bài bản, sau một hồi ngâm cứu thông tin xuất bản trên Web Cùng Mua, Phạm Kim Ngà đã quyết định bỏ ra khoản tiền 280.000 đồng để trang bị “hành trang” ”tút tát” lại nhan sắc cho mình qua 7 buổi học.

Theo thông tin đăng trên trang web Cùng Mua, lúc tham gia học “trang điểm chuyên nghiệp, xinh đẹp tự tin sánh bước bên bạn bè, bạn trai”, 06 buổi học tại Xì pa Minh B. ((phố Hai Bà Trưng Thành phố Hồ Chí Minh) thường thì phải mất 1 triệu VNĐ học phí tuy nhiên với Cùng Mua, người mua hàng có thể tiết kiệm đến 74% .

Lần đầu đi học, cô rất khấp khởi do lâu nay, cô đã ao ước bản thân mình biết phương pháp “ngụy trang” nét xấu qua lớp phấn để đừng tụt hậu với bạn bè, đặc biệt là ngang cơ với đám bạn cùng cơ quan vốn giàu năng khiếu thẩm mỹ. Nhưng thực tế lại không như cô hình dung. “Họ hướng dẫn tôi cách làm đẹp gây ấn tượng, mắt xanh lam, môi đỏ lòe loẹt, giống như đi biểu diễn tại các lễ hội hóa trang, trong khi đó, cái tôi cần là phương pháp làm đẹp tự nhiên, hoạt bát, hợp với công việc hàng ngày cùng công sở. Ban đầu, tớ nghĩ đó là quan điểm chủ quan của bản thân mình Vậy nhưng hỏi bạn bè xung quanh, ai ai cũng đều nhận xét như vậy”.

Cùng chung cảnh ngộ tại lớp học trang điểm đó, Lê Kim Linh ((đường Hai Bà Trưng Thành phố Hồ Chí Minh) sau hai bữa tới lớp cũng đã ”chia tay hoàng hôn” luôn. “Tôi bỏ ngang do biết rõ có tham gia khóa học thêm nữa cũng chẳng khá khẩm thêm lên được, lại phí thời gian . Son, phấn, kem phủ thì không có tên tuổi, chẳng có đát, không biết đằng nào mà lần. Ngoài ra, phương pháp dạy thì qua loa, nhanh nhanh chóng chóng cố lèn giáo trình để cắt ngắn thời gian khóa học, chỉ diễn ra tối đa là 3 bữa. Chán mớ đời với kiểu dịch vụ này” – cô than.

Chẳng những mất tiền oan trong lĩnh vực trang điểm, đối với dịch vụ và sản phẩm ẩm thực, nhiều người mua hàng cũng gặp nhiều cảnh dở khóc dở cười. Ngay trên website Cùng Mua, vô số những người tiêu dùng sau khi xơi các món đặc sản, quá bức xúc đã vào chính trang web Cùng Mua để chửi.

Chi ra 54.000 VNĐ để mua một coupon , khi trả tiền sẽ được giảm giá 153.000 VNĐ thế nhưng sau khi đi chén về, bạn chuotmap chẳng giấu nổi vẻ bực tức phàn nàn: “Tiệm này cứ như lường gạt ấy, giá niêm yết trên website 1 kiểu, giá trên menu đưa người tiêu dùng một kiểu. Hôm trước, tôi đi xơi thử hai phiếu giảm giá. bản thân mình chẳng được ngồi bàn hai, phải ngồi chung với 1 bàn có 3 người khác chẳng hề quen biết. Ngỡ là sẽ ăn được gì ngon lành, nào ngờ đó là: một đĩa dê tái chanh 80.000 Đ/đĩa gồm 5 miếng thịt bò con con, vô số sả & rau cỏ, chén thì hôi. 1 đĩa lợn nướng 100.000 VNĐ, mang tiếng là đĩa, chứ nó chỉ khoảng hai thanh xiên rán bán 10.000 VNĐ/thanh ngoài chợ, vạch ra đếm được 10 cục tí xíu. Tiếp đến là món cơm cháy, ở biển ghi là cơm cháy tim cật dê 50.000 Đ Nhưng lúc phục vụ bê ra, tôi mới vỡ lẽ: Đó là cháy với nước cà chua không hơn không kém… sau đó, lúc tính tiền, choáng tập 2: 1 đĩa lạc con con cùng với một quả dưa leo “chém” 38.000 đ. chén xong mình với bồ phải đi ăn tiếp nơi khác. Còn phiếu giảm giá mà nản quá, không thèm đến xơi nữa”.

Phỏng vấn đại diện một website mua sắm cộng đồng – cùng mua, phát ngôn viên này cho hay, trước khi tiêu thụ cho người mua hàng, cán bộ công nhân viên của trang trang web này đã xuống hiện trường để thẩm định chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Đối với những cửa nhà hàng ăn uống, nhân viên của web cùng mua phải tới xơi thử và đề nghị cửa nhà hàng đó bày đồ ăn ra để chụp ảnh, xuất bản trên website . “người tiêu dùng đi ăn có thể xem theo đó mà đối chiếu và kiểm soát chất lượng”. Đối với các dịch vụ du lịch, Cùng Mua cũng đòi hỏi cung cấp thông tin chi tiết tour cùng với thực đơn những bữa ăn, kiểm tra về dịch vụ và sản phẩm cũng như quá trình hoạt động của doanh nghiệp này trước đó.

Tuy nhiên, phát ngôn của trang website Cùng Mua này cũng công nhận: chẳng thể thẩm định hết được toàn bộ những dịch vụ, chủ yếu phụ thuộc vào “sự thành thật của đối tác là chủ yếu”.

Tôi sẽ viết tiếp những bài báo về ngành cùng mua chung tại Việt Nam, đằng ấy nhớ chờ đọc nhé:

Cung mua: loi thi co loi